Gelungene Kommunikation

Souveräne Gesprächsführung im Berufsalltag

Zweitägiges Präsenz- oder Online-Training

(Durch Streichung von Inhalten und Übungen kann das Training auf einen Tag reduziert werden.)

Effektives Training für bessere Kommunikation und überzeugende Gespräche

Eine klare und überzeugende Kommunikation ist essenziell für den Erfolg im Berufsalltag. Ob im Team, im Kundenkontakt oder in Führungspositionen – die Fähigkeit, aktiv zuzuhören, Missverständnisse zu vermeiden und Gespräche gezielt zu lenken, trägt maßgeblich zu besseren Ergebnissen bei. Dieses Training vermittelt bewährte Methoden und Techniken, um die Kommunikationskompetenz Ihrer Mitarbeitenden zu optimieren und die Gesprächsführung souverän und zielgerichtet zu gestalten.

Warum dieses Training für Ihr Unternehmen wichtig ist

  • Kommunikationsstärke fördern: Mitarbeitende lernen, Gespräche klar und überzeugend zu führen.
  • Missverständnisse vermeiden: Effiziente Kommunikation verbessert die Zusammenarbeit und spart Zeit.
  • Souveräner Auftritt: Überzeugende Gespräche stärken das Vertrauen und die Professionalität Ihrer Teams.

Investieren Sie in die Kommunikationsfähigkeiten Ihrer Mitarbeitenden und fördern Sie eine effektive und wertschätzende Unternehmenskultur.

Ziele des Trainings

  • Förderung der Wahrnehmung und des aktiven Zuhörens zur besseren Gesprächsführung.
  • Vermittlung von Techniken zur zielgerichteten und überzeugenden Kommunikation.
  • Aufbau eines klaren und effektiven Gesprächsleitfadens.

Inhalte im Überblick

  • Gesprächspartner:innen besser wahrnehmen:
    Verstehen, wie das Gegenüber „tickt“, um auf die Bedürfnisse und Reaktionen besser einzugehen.
  • Aktives Zuhören:
    Eine Methode, um Gespräche auf Augenhöhe zu führen und Missverständnisse zu vermeiden.
  • Feedback geben und annehmen:
    Souveräne Rückmeldungen für eine effektive Zusammenarbeit.
  • Gespräche gezielt lenken:
    Verschiedene Fragearten richtig nutzen.
  • Körpersprache:
    Der Einfluss nonverbaler Kommunikation auf die Gesprächsführung.
  • Überzeugungsstrategien für zielorientierte Gespräche:
    Argumente auf das Gegenüber abgestimmt formulieren.
  • Psychologische Mechanismen:
    Sechs weitere fundierte Aspekte aus der Psychologie nutzen.

Methoden für nachhaltige Ergebnisse

  • Theorie-Impulse und praxisnahe Modelle
  • Reflexion 
  • Austausch für direkten Transfer in den Berufsalltag
  • Einzel-, Kleingruppen- und Plenumsübungen
  • Praktische Übungen mit Video-Unterstützung und Feedback 

Zielgruppe

Das Training richtet sich an:

  • Mitarbeitende aller Hierarchiestufen und Unternehmensbereiche
  • Teams, die ihre Kommunikationskompetenzen stärken möchten
  • Unternehmen, die von effizienteren Gesprächen und besserer Zusammenarbeit profitieren möchten

Optimieren Sie die Kommunikationsfähigkeiten Ihrer Mitarbeitenden – buchen Sie „Gelungene Kommunikation – Souveräne Gesprächsführung im Berufsalltag“ noch heute!

Trainingsleitung