Überblick: Konfliktmanagement

Unsere Inhouse-Trainings führen wir für Sie wahlweise in Präsenz oder online durch.

Zehn zufriedene Mitarbeiter stehen in zwei Reihen hintereinander.

Psychologie der Zusammenarbeit

Praxisnahes Training für eine wertschätzende und effektive Zusammenarbeit Erfolgreiche Zusammenarbeit erfordert mehr als fachliche Kompetenz – sie basiert auf menschlichen Dynamiken, die wir gut verstehen

Zwei Männer stehen sich gegenüber, drücken ihre Nasen aneinander und schauen böse. Über ihnen steht das Wort 'GRRR', was auf einen Streit hinweist.

Deeskalationstraining

Praxisnahes Training für eine professionelle Kundenkommunikation Herausfordernde Kundensituationen gehören für viele Mitarbeitende zum Alltag. Ob destruktives Verhalten, Missverständnisse oder persönliche Angriffe – solche Situationen erfordern

Zwei Männer stehen sich gegenüber, drücken ihre Nasen aneinander und schauen böse. Über ihnen steht das Wort 'GRRR', was auf einen Streit hinweist.

Konfliktmanagement

Praxisnahes Training für konstruktive Konfliktlösungen Konflikte sind unvermeidlich, wenn Menschen eng zusammenarbeiten oder um begrenzte Ressourcen konkurrieren. Doch anstatt in den Modus „Flucht oder Angriff“